NUEVO FORMATO DE LAS EMPRESAS DE PARQUES INFANTILES. EMPRESAS ANTICRISIS

Hay una gran equivocación que se ha convertido en argumento de muchas empresas del sector antiguas para descreditar a las nuevas empresas del sector.

Afirmar que una empresa es más grande y fiable en función del número de personas que tenga contratada es un grave error, porque empresas con gran número de nóminas han caído y están cayendo en los últimos años. Hemos visto como empresas con una plantilla amplia y grandes infraestructuras desaparecían: llama la atención Herrero Int. (Algete-Madrid), para muchos la mejor empresa del sector durante los últimos 15 años, le trabajaba los parques a Burguer King, Telepizza y McDonalds entre otros. Con la crisis cerró las puertas de su increible fábrica, era imposible mantenerla. Icolandia, otra de las empresas punteras durante muchos años se desmoronó hace poco tiempo y fueron al rescate algunos de sus empleados. Hay otras que se mantienen a duras penas y que han optado por desplazarse a mercados internacionales, con márgenes más amplios o subsistir en España compitiendo con las nuevas empresas.

¿Qué diferencias hay entre las empresas antiguas y las empresas nacidas en plena crisis?

Actualmente, con la crisis, la única forma de mantener una empresa para que sea viable y sin riesgos de quiebra es hacerse con subcontratas, no atarse con nóminas ante la ausencia de una seguridad de ventas: usar subcontratas en las instalaciones con gente experimentada, subcontratas en la red comercial de venta, subcontratas en el transporte de mercancia... Hoy en día es inviable una empresa con mucha gente en plantilla porque es imposible con la bajada de precios y de clientes mantener una empresa así.

Las nuevas empresas inteligentes.

Empresas como DIMA-Axarquiland Group o Multiplay Systems, las dos que actualmente copan el 75% de las ventas en España son de este tipo de empresas. Apuestan por un personal cualificado pero autogestionable, sin grandes cargas para poder afrontar un mes malo en el sector. Si un mes no venden no se arruinan porque apenas cuentan con gastos fijos elevados. ¿Son menos profesionales por ello? No,son prácticos.

El argumento de las empresas anteriores a la crisis, con exceso de personal en plantilla.

 Estas empresas facilitan el TC1 a sus clientes potenciales para hacerles creer que están ante la mejor empresa del sector y la realidad es que ellos tienen que:

1- Vender a toda costa, aunque sea usando estas artimañas porque si no venden quiebran, ya les ha pasado a la mayoría de ellos.

2- Vender más caro porque son más bocas las que tienen que alimentar y tienen que meter más margen.

3- Intentar defender su anticuado producto, acusando a los demás de usar materiales malos. Ellos no pueden tematizar porque su sistema se lo impide y no tienen capacidad para cambiar la producción a estas alturas y cambiar el personal.

Están en desventaja:

- No tienen precios competitivos

- No tienen un producto atractivo

- No se adaptan a las nuevas exigencias ni a los nuevos formatos actuales a la hora de diseñar parques.

ALGUNAS CUESTIONES SOBRE NORMATIVAS Y CERTIFICACIONES DE PARQUES INFANTILES

La normativa que rige los parques infantiles en España es la UNE EN 1176-1177, es una normativa europea meramente informativa, más que nada se habla de parques de exterior, de interior apenas habla en unas cuantas páginas. Esta normativa no ha sido transpuesta al derecho español por lo que su aplicación no es vinculante, marca las pautas a seguir para que cada estado de la UE redacte una normativa propia y establezca sanciones y obligaciones, algo que por el momento no se ha hecho, por lo que no hay una normativa restrintiva en nuestro país, algo que en Francia, Alemania, Bélgica u Holanda si que existe. Hay un vacío legal en España importante. Todos los clientes, después de visitar a los peritos de sus ayuntamientos vienen con un desconcierto importante, ya que ni los mismos peritos saben lo que tienen que pedir. 

En todo caso la normativa habla de cómo diseñar las estructuras de juego: establece altura mínima por planta, por escalón, nivel de densidad de la piscina de bolas, riesgo de atrapamiento, grado de inclinación de toboganes, diámetro máximo de las mallas, etc. Nosotros los parques los diseñamos para que cumplan la normativa, es decir, antes de ser instalado, bien sea por nosotros o por el cliente, el parque va diseñado cumpliendo la normativa.

Por otro lado la normativa hace referencia al material empleado en la fabricación: no debe haber tornillos punzantes a la vista sin protecciones, los componentes deben ir recubiertos con PVC vinilico M-2 o M-1, las bridas deben de tener cabeza plana para evitar cortes, las bolas no tóxicas, etc... Todo esto lo trabajan las empresas para que el parque o lo que lo compone esté totalmente certificado. Suelen entregar una memoria de calidades con la normativa concreta que cumple cada uno de los elementos de la estructura.

El tercer paso es la instalación. Ya tenemos un diseño de un parque que cumple requisitos de fabricación, tenemos también un material usado acorde a los certificados pertinentes, ahora necesitamos una instalación del mismo. Hablamos del certificado de instalación que se emite una vez instalado el parque. 

¿Es necesario que ese certificado te lo emita un ingeniero técnico industrial?

La respuesta certera es NO, aunque haya empresas que digan que si como argumento para desmerecer a las demás empresas.

¿Por qué no es necesario?  

Porque no hay una normativa o un producto sobre el que certificar. Los ingenieros puede certificar maquinaria de construcción, vehículos pesados, estructuras metálicas, etc., pero un parque infantil de interior a efectos "legales"  o "documentales" no existe en España, y es la realidad, no reza en ningún sitio, no se han preocupado de legislar ni de "obligar".

Aunque no sea necesario, ¿lo puede certificar un Colegio de Ingenieros o empresa externa?

SI, certificar lo puede hacer cualquier colegio de ingenieros de España sobre cualquier producto que tú quieras. Si yo quiero mañana certificar un reloj de pared, llevo el certificado de fabricación, los materiales y los planos de montaje y un ingeniero, previo pago, me lo certifica sin problemas, ahora la cuestión es simple, ¿para qué lo necesito si el que me lo tiene que pedir no sabe ni que existe?

NO ES ARGUMENTO SUFICIENTE QUE UNA EMPRESA DIGA QUE ELLOS SON LOS ÚNICOS QUE PUEDEN CERTIFICAR LAS ESTRUCTURAS POR UN COLEGIO DE INGENIEROS POR DOS RAZONES:

1. NO ES NECESARIO A EFECTOS LEGALES

2. LO PUEDE HACER CUALQUIER PERSONA JURÍDICA SOBRE CUALQUIER PRODUCTO

AUTOMONTAJE DE PARQUES. UNA OPCIÓN ECONÓMICA PARA CLIENTES CON POCO PRESUPUESTO

Desde hace unos meses se ha puesto de moda un nuevo sistema a la hora de vender parques infantiles low cost: venta sin montaje o con automontaje por parte del cliente.

El precio del montaje de un parque infantil supone en el mejor de los casos el 10% del presupuesto y en otros casos llega incluso al 20%. Hay empresas, entre ellas DIMA-Axarquiland Group SL que ofrece sus parques con manuales de instalación muy cercanos a los que te puede ofrecer IKEA a la hora de vender sus muebles y así el parque queda rebajado a un precio supereconómico.

Nos surgen varias preguntas a las que damos respuesta:

¿Se necesita alguna titulación para montar un parque?
La respuesta es no. No es necesaria una titulación para montar una estructura modular de juegos. Cualquiera con cierta maña puede instalarlo.

¿Tengo las mismas garantías y certificados?
Si, porque lo que te vende la empresa es un parque compuesto por un material que se encuentra homologado y certificado, con garantía de compra.

¿Si me instalo el parque cumplirá la normativa?
Si, porque la normativa se cumple al diseñar el parque. Cuando se vende un parque, con indiferencia de quien lo monte, viene diseñado para cumplir con la normativa europea UNE EN 1176-1177 (riesgo de atrapamiento, altura mínima por planta, grado de inclinación de toboganes...)

¿Y si no me queda bien montado?
Por lo que nos comentan algunos clientes, DIMA-Axarquiland Group SL, pionera en este tipo de ventas, ofrece el asesoramiento de uno de sus instaladores que en cualquier momento puede pasarse por el local a revisar la instalación previo pago de los honorarios de este técnico (en ningún caso un precio exagerado) o a ayudar al montaje en el mismo local.

ALERTA SOBRE DENUNCIAS DE UNA POSIBLE ESTAFA EN EL SECTOR

A nuestro conocimiento han llegado varias informaciones de diferentes fuentes que nos informan de que existe en el sector un grupo de personas, ex-montadores que han trabajado para varias empresas, que operan desde la ilegalidad mutando de nombre a través de webs que van creando mes a mes.

Hay numerosos usuarios de parques afectados por este tipo de estafa. Actúan sin infraestructura, bajo seudónimos y nombres falsos, dando direcciones inexistentes y anunciándose en internet a través de una plataforma de pago de google que los posiciona en primer lugar en las búsquedas.

Han pasado por distintos nombres: Ociotp, TodoParques, Parqueland, Parquesbolas y actualmente han mutado bajo un nuevo dominio y nombre comercial: www.parquebola.com.

Entre los principales incidentes que denuncian sus víctimas:

- Cogen dinero de las reservas y desaparecen, no cogen el teléfono ni responden al mail. El número de teléfono va cambiando cada mes y quedando inoperativo.

- Prometen parques a precios imposibles, con rebajas de hasta un 50% con respecto al precio de mercado actual y luego o no instalan el modelo ofertado o lo dejan a medio terminar con la excusa de que los proveedores le fallan y que pasarán a terminarlo.

- Tardan en entregar los parques (cuando lo hacen), en algunas ocasiones con meses de retraso con respecto a la fecha que dan en un principio, con los gastos que conlleva para el cliente que ya ha establecido una fecha de apertura de su negocio.

- No emiten certificaciones, homologaciones, dossier técnico ni certificado de instalación al concluir porque no son personas autorizadas para hacerlo, por lo que son parques totalmente ilegales. No emiten tampoco facturas de venta porque no son empresa como tal.

Su modus operandis es siempre el mismo. Cuando han realizado varias gestiones y han recibido dinero bajo un contrato ilegal donde no aparece ni CIF, ni razón social, ni firma ni sello de empresa, desparecen del mapa, esperan unas semanas y vuelven a aparecer en internet con otro nombre distinto, otras direcciones, otros diseños y otro número de teléfono.

La Guardia Civil anda detrás de ellos y ya han recibido varias denuncias por estafa. Las empresas del sector con recorrido y prestigio están al tanto de este hecho e intentan informar a sus clientes de esta situación aunque por desgracia siempre hay personas que, tentadas por el precio que les ofrecen, caen en el anzuelo.

Para evitar ser víctimas de este tipo de estafas deben de recordar las pautas a seguir a la hora de negociar con una empresa:

- Deben conocer el CIF o razón social de la empresa, por lo que exijan que se identifiquen plenamente.
- Exijan conocer la dirección de su fábrica, almacén y oficina. Si está cerca de su domicilio, intente visitarla. Si no es posible, pidan un dossier de presentación de la empresa.
- Pidan referencias de parques instalados por ellos para ver el tipo de trabajos y soliciten una visita.
- Investiguen en internet sobre ellos. Si tienen cualquier tipo de problema, en internet aparecerá.

 Si son víctimas de un tipo de estafa háganlo público o remítanlo al foro para alertar a la gente...